Amazon kondigt aan: AI zal witteboordenbanen snijden — Jassy’s Waarschuwing

Het komt misschien onverwacht, maar op 17 juni stuurde Amazon-CEO Andy Jassy een interne memo: generatieve kunstmatige intelligentie (AI) wordt “de meest transformerende technologie van deze generatie” en zal waarschijnlijk leiden tot minder witteboordenfuncties. Ondanks de enorme groei in de afgelopen jaren, bereidt het bedrijf zich nu voor op ingrijpende veranderingen — kleinere teams, een AI-gedreven strategie en grote verschuivingen voor personeel in de komende 5–10 jaar.

Hoe verandert AI Amazon?

Jassy onthulde dat Amazon de afgelopen jaren meer dan 1.000 generatieve AI-tools heeft uitgerold, waaronder Alexa+, een AI-gestuurde shoppinginterface, SageMaker en Bedrock. Dit zorgt voor de noodzaak om teams te verkleinen en te herstructureren — van de circa 350.000 medewerkers worden veel functies aangepast of verdwijnen ze zelfs volledig.

Reactie en gevolgen voor werknemers

In de memo werd benadrukt dat AI-agents nu tientallen complexe taken automatiseren. Het management noemt dit “efficiëntiewinst”, maar het heeft geleid tot burn-out en ontslagen terwijl teams zich razendsnel moeten aanpassen. Interne kritiek op werkdruk en onzekerheid blijft groot.

Effecten op de branche en vooruitzichten

Onderzoek van Pew en de OESO suggereert dat AI het aantal witteboordenbanen met 20–50% kan verminderen in de komende 5–10 jaar. Tegelijk groeit de behoefte aan nieuwe AI-samenwerkingsvaardigheden zoals kritisch denken, emotionele intelligentie en verandermanagement.

Wat kunnen werknemers doen?

Jassy adviseert: “Wees nieuwsgierig naar AI, leer bij, volg workshops en trainingen... Wie deze verandering omarmt… zal in staat zijn om echt impact te maken.” Met andere woorden: leren samenwerken met AI, jezelf blijven ontwikkelen en flexibel meebewegen binnen het bedrijf helpen je relevant te blijven in deze nieuwe realiteit.

Conclusie

Amazon verschuift naar slankere, door agent-AI aangedreven processen. Witteboordenfuncties komen onder druk te staan, maar medewerkers die AI omarmen en nieuwe vaardigheden ontwikkelen, blijven waardevol. Tegen 2030 zullen veel traditionele banen veranderen — wie niet mee kan, raakt mogelijk achterop.

📌 Wat vind jij — moeten we AI zien als collega of als bedreiging? Deel je mening hieronder!